月成交近千萬，看“雪梨們”如何在淘寶二次創業
說起雪梨，大多數人都會想起她“女裝紅人”的身份，如今她的身上又多了一個母嬰紅人的標籤。今年3月，雪梨涉足童裝領域，憑藉精準的運營和紅人帶貨力，僅3個月店鋪成交就突破400萬。和雪梨一樣，陳霖宜也是從女裝起步逐漸走向童裝的紅人之一，經歷過失敗，最終調整運營方向，匹配優質供應鏈，利用平台商業基礎設施完成逆襲。隨着越來越多紅人入駐，母嬰領域已成為繼女裝之後淘寶創業的又一個新藍海。
雪梨和陳霖宜都是淘寶女裝紅人的代表，不約而同地選擇母嬰領域二次創業。16年來，有無數像他們這樣的人在淘寶圓了創業夢，並在創業過程中不斷找到新的增長點和轉型方向。與此同時，淘寶也成為了他們愛情和親情的見證者。淘寶最新披露的數據显示，最近3年加入淘寶的新商家，一年成交總體量已接近5000億規模。
圖/陳霖宜的童裝設計團隊正在製作新品設計稿
從2009年至今，陳霖宜創立的淘寶店鋪“小宜定製”已經發展到了一個成熟的階段，累積了很多鐵粉。2016年，正懷着寶寶的陳霖宜在準備嬰兒用品的時候也開始關注童裝。她說：“那個時候，我發現真的很難找到我真正喜歡的款式。和朋友聊天的時候，我也發現她們有和我一樣的煩惱。”對服裝的熱愛和追求讓陳霖宜萌生了開一家童裝店的想法，她希望能像女裝一樣，把自己喜歡的童裝風格和搭配分享給更多的寶媽們。也是在這一年，“曲奇家嬰童店”在淘寶開業。
創業總是無法一帆風順。複製了女裝成功經驗的陳霖宜花了很多精力運營童裝店，卻發現效果特別差。“我和團隊在前期花了近半年的時間來籌備，信心滿滿地迎來第一次上新。但成績很不理想，我們的心理落差特別大。”
失敗的開業上新后，陳霖宜不斷收到粉絲的意見反饋，再結合平台大數據反饋，她帶着團隊開始尋找上新不理想的原因。“後來，我們發現童裝和女裝消費者對商品的面料和設計有完全不一樣的要求。從面料採購、版型設計到製作工藝和生產，童裝的生產都需要專業人士來完成。”和淘寶小二深入溝通后，陳霖宜決定調整店鋪運營方向，組建專門的童裝設計部、生產部、採購部等。“我們最開始失敗的原因就是用女裝供應鏈來做童裝。後來我們組建了完整的童裝部門，在淘寶小二的幫助下，我們找到了優質的供應鏈。”
圖/在淘寶小二的幫助下，陳霖宜成功找到了優質的童裝供應鏈，搭建了完整的童裝生產鏈路
走上正軌后的“曲奇家嬰童店”開始展現出陳霖宜深耕服飾多年的優勢，熟練運用淘寶生態為商家們搭建的商業基礎設施，大促期間月成交能達到千萬級別。現在，店鋪每周安排4-5場直播，讓顧客可以更直觀地看到商品的質量，同時設置不同等級的福利來提高粉絲粘性。據陳霖宜介紹，“我們用直播去了解寶媽們的需求，用微淘、專屬客服等方式來同步店鋪進展。藉助淘寶提供的各類工具，我們和粉絲有了365天不間斷的互動。”
從博客時代到微博和直播，陳霖宜一直都是資深玩家，憑藉豐富的穿搭經驗，積累了200多萬粉絲，成為了名副其實的女裝紅人和穿搭界KOL，也最終跨界成為母嬰達人。“從小，我就是一個喜歡自己搭配衣服，經常會和朋友分享穿搭心得。那個時候，我把自己的零用錢都花在了雜誌和衣服上，慢慢對服裝和搭配產生了自己的理解。”陳霖宜這樣回憶起自己涉足服裝領域的起因。
小宜和雪梨都在服裝領域創業多年，因成為母親而開始關注童裝這一新興市場。還有很多像他們這樣藉助淘寶成功轉型的紅人們正在迎來快速爆發期。從直播帶貨到微淘種草，他們在淘寶把愛好和特長做成了事業，在人生角色升級的同時，也收穫了事業的成功。
淘寶數據显示，在短時間內見證商業爆發的商家不在少數。2012年至2018年，淘寶每年的TOP賣家中，約有十分之一是前一年剛開店的新商家，其中2016至2017年這個比例更高達13%。據淘寶平台事業部負責人凱芙分析，這些躋身頭部的新商家們，正是把握住了新消費趨勢的變化。“他們或是深耕特色市場創造消費需求，或是充分展現着店鋪的人格化特質，這些，也成為他們運營消費者的核心要素。”
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