82％千禧世代 熱衷App理財
網路與手機的普及後，新金融服務鎖定的最重要族群，就是1980～2000年前後出生的千禧世代，他們也被稱為數位原住民。他們善用數位產品，預估三年後，全球千禧世代擁有財富總額達台幣726兆。《遠見雜誌》也在2017台灣行動金融樣貌大調查中發現，千禧世代中高達82％的人樂於使用網路銀行App，並且非常需要個人財務管理。
在人工智慧與大數據的潮流下，金融單位須提供更客觀且便利的多元資訊，才能搶搭千禧世代財富暴增的列車！身為千禧世代，更要積極學習理財工具，讓財富翻倍。
說到銀行，你第一個閃過腦海的畫面，會是什麼？
帳戶裡的存款金額、信用卡上的赤字、還是日圓正值低檔時的換匯衝動？
其實，許多人經常想不起來，究竟過去這一年，有沒有跟金融機構打過交道？
但，不打交道，不代表不需要。隨著智慧型行動電話普及、網路傳輸速度愈快，金融消費行為也跟著改變！
以下情境，早已真實發生：
● 搞不清楚自己的帳戶餘額還有多少錢？
那就問機器人吧！打開Messenger，直接就能詢問個人帳戶資訊、查閱購買紀錄、掌控個人花費。
● 好朋友間歡樂聚餐，還在互拿現金卻苦於無法找零嗎？那早就落伍了。
點開電子錢包吧！五秒鐘就把錢轉進對方帳戶。
● 想要貸款，還在想財力證明、信用評等能不能過關？
你可能不知道，臉書獲得按讚數、與Linkedin的朋友數，就是幫你降低貸款利率的好幫手。
● 你在百貨公司週年慶，看到一個特價名牌包包心動不已嗎？該不該買，讓手機告訴你！
只要打開銀行App，電子理財顧問立即從手機螢幕跳出來，根據你的理財狀況，幫忙分析這筆錢該不該花下去。
● 每月擠出3000元來投資很痛苦嗎？現在只要在手機上按一按，吃飯與血拚時的找零，10元、1000元慢慢湊，就能晉升投資戶。
上面描述的情境，都不是科幻電影的情節。
千禧世代財富暴衝 將成為全球最富有族群
網路跟手機的雙雄結合，已挑戰過去幾百年未變的金融服務方式，逼得國內外金融機構不得不換上新的金融外衣。
這些新服務，鎖定的是跟著網路一起成長，已持續湧進職場，成為消費市場的主力客群：千禧世代（Millennials）。他們約是1980～2000年前後出生，年齡在20～35歲的數位原住民。
根據勤業眾信（Deloitte）最新報告中描述，善於使用數位產品的千禧世代，已經替代「嬰兒潮世代」，成為全球人口最多的一代。預估至2020年，全球千禧世代所擁有財富總額達24兆美元（約台幣726兆元）。
這群千禧世代與嬰兒潮世代，在價值觀與行為方面有極大差異。
例如，美國Summit Trail顧問公司理專、38歲的李彼德（Peter Lee），為了跟千禧世代溝通，會特地不穿西裝，改穿休閒服；他經常囑咐助理，在安排行程時，得確保他不會在同一天見到嬰兒潮與千禧世代客戶，理由是，他不想換衣服。他認為，若穿著西裝與千禧世代見面，可能招致白眼。
參考資料:https://www.gvm.com.tw/article.html?id=40945