支付寶升級延時到賬功能 支付安全更進一步
8月24日消息，日前，螞蟻金服集團副總裁芮雄文表示，將推出延時到賬2.0，如果遭遇詐騙，在延時到賬前只要有報案回執就可以聯繫支付寶，支付寶會臨時凍結該交易，被騙資金也將有望追回。這也意味着支付寶的風控範圍已經從防被盜擴展到防詐騙。
在升級之後，支付寶的風控系統能夠進行風險識別，一旦判斷收款方有欺詐風險，會主動彈出安全界面，提醒用戶可能正在遭遇電信欺詐，並主動提示用戶選擇延遲24小時到賬。選擇延時到賬后，在到賬前發現被騙，並報警獲得報案回執，就可以聯繫支付寶，提交報案回執，以臨時凍結交易。等到警方判定該交易是電信詐騙，下達停止支付的指令之後，支付寶就會取消該交易並將款項退回給用戶。
在延時到賬2.0界面里，用戶在發現自己被騙之後，要點進賬單界面底部的投訴按鈕。投訴界面有兩個選項，一是賬戶被盜，錢不是我付的，二是我被騙了，錢是我付的。選擇後者之後，還需要回答一系列問題，如與對方的關係，通過什麼聯繫等，最後用30字以上描述被騙過程、本人聯繫方式、對方的支付寶賬號。並且上傳報案回執、聊天記錄、短信記錄等圖片證據，其中報案回執只要在48小時內上傳即可。
在此之前，支付寶和微信支付都在幾年前推出了延時到賬功能。不過該功能需要用戶自己尋找並手動選擇，而且選擇入口比較深，難以找到。並且用戶哪怕選擇了延時到賬，發現被騙之後也無法凍結或撤銷交易，除非在到賬前警方就已經判定為電信欺詐併發出停止付款的指令，不然用戶只能眼睜睜看着轉賬成功。
值得一提的是，不久之前，微信支付就因為多起支付安全投訴被浙江省工商局約談，騰訊為此承諾，將健全防轉錯賬技能，如讓用戶補全收款方被掩碼的姓名，實名用戶才能轉賬等。不過騰訊還需推出一些更加主動的措施，如支付寶那樣，在認定收款者是騙子時，就會主動彈窗告知用戶風險所在，保護用戶權益，之後財付通或許也會學習支付寶推出延時到賬2.0。
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