公勝保經總經理蔡聖威勇奪數位轉型鼎革獎

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公勝保經總經理蔡聖威勇奪數位轉型鼎革獎


2021.09.29 公勝保經總經理蔡聖威(右)勇奪鼎革獎數位轉型領袖獎。圖/公勝保經提供

保險業唯一榮獲數位轉型領袖獎,展現保險業界科技領航優異實力

《哈佛商業評論》(Harvard Business Review; HBR)全球繁體中文版攜手企業管理系統領導廠商SAP,今(29)日假台北W Hotel共同舉辦台灣首屆「數位轉型鼎革獎」 頒獎典禮。 表彰數位轉型表現傑出企業及領導人。公勝保經(6028)總經理蔡聖威,憑藉著專業經營且與時俱進超前部署「數位化、行動化」科技潮流,在「數位轉型鼎革獎」產官學研數位專家評審運用專業且嚴謹評選流程中脫穎而出,也是保險業唯一勇奪數位轉型領袖獎得獎者。

隨著國內外金融市場環境變化,消費者意識抬頭,單一服務已無法滿足所有消費者,未來金融保險市場也朝向金融科技發展。蔡聖威率領全體同仁,多年前即超前部署資訊自主化,聘用數位專業經理人及擴編部門,近年來化身成為業界的數位轉型急先鋒。在疫情期間人與人實體接觸變得愈來愈困難的時刻,公勝保經數位轉型工程,順應現代人需求並致力推動數位投保,在競爭激烈保險行銷市場中屢創佳績。

蔡聖威表示,新冠疫情改變多數人生活型態,公勝保經也投入龐大資源建構「公勝 EMI平台」,斥資打造建置行動投保整合平台,提供數位、無紙化的快速投保流程,並貼心導入保單健診系統,行動投保平均發單日從20-30天,縮短為8天,一年預估可節省120萬張紙,目前也是行動投保合作夥伴最多(16家產、壽險)保經公司。

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公勝保經在疫情開始第一時間推出專為疫苗險設立「GOGO保—疫苗險/防疫險網投專屬平台」,包含各種疫苗險相關訊息,成為國內首家整合最多家疫苗險的網路投保平台。公勝也是保經業首家導入生物辨識身分認證機制企業,結合行動載具遠距視訊溝通特性,全程零接觸、無紙化、資訊不落地,一站式完成遠距刷臉投保。

蔡聖威強調,公勝保經運用科技,致力結合e化(數位化)、m化(行動化)、i化(智能化)等科技導入,讓數位應用與學習大幅增進,從人工查詢導向自主查詢,從實體開課導向遠距自主學習,同時也創造低碳、無紙化環境,順應綠色金融2.0及國際ESG精神。未來公勝保經將在領先業界數位能力上再求突破,持續提供完善和多元化優質服務。

來源鏈接:https://ctee.com.tw/industrynews/financesmanage/524253.html

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