蝦皮店到店驚傳關店? 蝦皮購物怎麼了!?
蝦皮店到店驚傳關店? 蝦皮購物怎麼了!?
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受到台灣電商市場持續成長， 蝦皮購物的「蝦皮店到店」至今不斷積極展店，在不少地方都可以看見門市正在籌備或是營運中。日前有網友分享住家附近的蝦皮店到店要關門大吉，詢問「有沒有蝦皮店到店竟然會收單的八卦?」由於蝦皮購物近期持續調漲手續費，引起不少蝦友不滿，這則蝦皮店到店關閉消息引起不少網友熱議。
蝦皮店到店為何會關店，有沒有八卦呢? 以下作一解析:
蝦皮購物日前公告，蝦皮店到店從6月19日起，取件日期從7天縮減為5天，加上先前連續調漲七波運費與手續費，引起不少蝦友們的不滿。蝦皮購物自2021年八月推出「蝦皮店到店」以來，至今不斷在全台積極展店，一則網友分享附近蝦皮店到店關店訊息，引起許多網友的議論。
該PTT網友紛紛表示：「你沒多使用一點，當然關店」、「免運券越給越少，就不想買了」、「大部分的人都取貨，根本很少買東西」、「真的有人為了免運用這個喔？我家附近也有 但我還是習慣到超商」、「營業時間11：30~22：30，太早、半夜不能取，現在還改5天內要領走」、「店到店比較久，急我都付運費」、「店到店物流超慢，沒有免費真的不想用」、「店到店物流慢，營業時間短，店內又沒什麼好買，把錢花在跟其他超商合作比較實在」、「蝦皮店到店都比超商慢2天，選址也在奇葩的住宅區，被淘汰剛好而已」、「配送速度永遠比不上小七跟全家」…。
蝦皮店到店真的因連續漲價、縮短取件時間..引發蝦友不滿而逐漸退出市場嗎? 根據官方針對關店的說明，最近的確有四家門市因租約到期而關店。
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事實上，蝦皮店到店仍持續在展店，只是新的店到店都改為【智取店】，並無縮小規模的打算。另外，為提高「店到店取貨」使用率，蝦皮推出運費訂閱制，繳月費39元起可享199元起免運吃到飽。可見, 部分門市的關閉純粹只是正常門市的轉移與汰換。
什麼是蝦皮智取店呢?
蝦皮自2021年起在台推出「蝦皮店到店」門市，2022年底起進一步推出了「智取門市」。智取門市類似於國外的無人商店模式，可以讓消費者在門市自助取件和寄件，提供更便利的取件方式。 智取店營業時間為08:00-22:30，蝦皮智取門市目前(2023/5/31)有51間門市，預計到七月底將再新增46家，達到近百家的蝦皮店到店智取店規模。由蝦皮新展店的公告全部都是智取店，可以發現除了一些異業合作的商店，蝦皮後續展店規畫將以智取店為主，計畫以機器取代店員結帳來省下人事成本，只維持最基本的人力來負責包裹盤點、理貨、門市清潔維護等營運作業。
總之，網路交易已是不可逆的趨勢。蝦皮店到店服務基本上並不會消失，只是會逐漸放棄便利超商部分銷售業務，逐漸用最少人力的自助取貨店方式來壓低成本，提升競爭力。
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