三季度黑貓投訴紅黑榜:金融支付類投訴激增

10月12日消息,《電商報》獲悉,黑貓投訴昨日發布三季度企業紅黑榜,包括了“紅黑榜季度榜單”及“回復效率榜單”。榜單結果显示,三季度金融支付類投訴激增,不同平台差異明顯。

榜單分析显示,三季度黑貓投訴平台金融支付類投訴量激增,有效投訴量接近4萬件,不同平台處理情況差異明顯。其中,訊聯智付和造藝技術相關投訴量8月後激增,但完成率依然較好,訊聯智付完成率近55%,造藝技術完成率近50%,憑藉快速有效的處理,進入季度紅榜前十且為前兩名。同時,季度黑榜前十中,金融支付類企業有4家,除你我貸以外均是“零回復”。

金融、支付企業的紅黑榜具體名單如下:

黑榜:迅付、叮咚錢包、拍拍貸金融、你我貸、小花錢包、豆豆錢、網利寶、雲閃付、財付通、易寶支付

紅榜:訊聯智付、造藝技術、天放網絡、分期樂、購分期、拇指白卡、還唄、京東金融、帶你借、洋錢罐

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